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Reklamation

Ihr Artikel ist defekt oder beschädigt? Das tut uns leid. Um Ihre Reklamation prüfen zu können, bitten wir Sie, den Artikel noch nicht zurückzusenden, sondern uns zuerst zu kontaktieren. 

Wir wollen Ihr Anliegen für Sie so schnell und einfach wie möglich bearbeiten. Sie können uns dabei helfen indem sie uns eine e-Mail an service@rwn-moto.de schicken mit folgenden Informationen:

  • Auftragsnummer

  • Eine kurze Beschreibung des Defekts und wie er entstanden ist

  • Wenn möglich ein Bild vom defekten Artikel


    Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden und Ihnen nach Prüfung ein Retourenetikett per e-Mail zukommen lassen mit dem Sie den Artikel an uns kostenlos zurückschicken können. Wir senden Ihnen danach schnellstmöglich den neuen Artikel zu.